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1、接收不到短信或验证码有以下原因:您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
2、若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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