质量管理与质量控制第七版（质量管理与质量控制）

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1、质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。

2、这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。

3、以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。

4、 质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。

5、    质量管理包括质量控制；质量控制是质量管理内容之一。

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