消费者打12315投诉有用吗(打12315投诉有用吗)

时间:2023-09-17 14:36:46 来源:
导读 您好,现在蔡蔡来为大家解答以上的问题。消费者打12315投诉有用吗,打12315投诉有用吗相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、1...

您好,现在蔡蔡来为大家解答以上的问题。消费者打12315投诉有用吗,打12315投诉有用吗相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、12315投诉有用。

2、  如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。

3、真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

4、  下面直接说12315的妙用。

5、  1,现场先拨打12315。

6、  这个时候一部分商家就会和你协商解决。

7、  2,如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。

8、  3,找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。

9、  4,大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。

10、建议大家选择由工商部门来处理。

11、点击后进入如下界面。

12、  5,选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择。

13、  6,需要我们填写投诉单或者举报单。

14、据实填写就行。

15、一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。

16、  7,点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。

17、可以在步骤5界面中查询。

18、  8,网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。

19、如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。

本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。

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