申请淘宝小二介入卖家不处理(怎么申请淘宝小二介入)

时间:2024-03-17 12:30:08 来源:
导读 今天之间网归一为大家解答以上的问题。申请淘宝小二介入卖家不处理,怎么申请淘宝小二介入相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧...

今天之间网归一为大家解答以上的问题。申请淘宝小二介入卖家不处理,怎么申请淘宝小二介入相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、申请客服小二介入方法如下:一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

2、二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

3、三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。

4、(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

5、从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

本文就为大家分享到这里,希望大家看了会喜欢。

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