导读 今天之间网归一为大家解答以上的问题。淘宝虚假发货处罚标准,淘宝虚假发货怎么处罚相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、淘...
今天之间网归一为大家解答以上的问题。淘宝虚假发货处罚标准,淘宝虚假发货怎么处罚相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、淘宝卖家虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理:违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理流程卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。
2、(协商期卖家24小时)2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。
3、(预处理期24小时)4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前,卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。
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