【12360怎么添加新乘客】在使用12360客服热线进行航班信息查询、订票或退改签等操作时，有时需要添加新乘客的信息。尤其在多人出行的情况下，了解如何正确添加新乘客是非常有必要的。以下是对“12360怎么添加新乘客”的详细总结。
一、添加新乘客的几种常见方式
| 操作方式 | 适用场景 | 操作步骤 |
| 电话咨询12360客服 | 需要人工协助 | 拨打12360，说明需求，提供航班信息和新乘客的身份证号、姓名等信息 |
| 在线平台（如航空公司官网） | 可自主操作 | 登录航空公司官网，进入“我的订单”或“行程管理”，选择“添加乘客”并填写信息 |
| 第三方购票平台（如携程、飞猪等） | 通过平台订票 | 在下单时填写乘客信息，支持多人同时提交 |
| 机场柜台办理 | 出发前临时添加 | 前往机场值机柜台，向工作人员说明情况并提供相关信息 |
二、注意事项
1. 身份信息准确：添加新乘客时，必须提供与身份证一致的姓名和证件号码。
2. 航班限制：部分航班可能不支持临时添加乘客，建议提前确认。
3. 费用问题：若为新增乘客，可能涉及额外费用，需提前与客服或平台确认。
4. 时间限制：部分平台或航空公司要求在起飞前一定时间内完成信息修改或添加。
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 是否所有航班都可以添加新乘客？ | 不是，部分航班不允许临时加人，需提前联系航空公司确认 |
| 添加新乘客是否需要支付费用？ | 有可能，视航空公司政策而定 |
| 能否通过12360直接添加乘客？ | 不能，12360主要提供咨询服务，具体操作需通过航空公司或平台完成 |
| 如果信息填错怎么办？ | 及时联系客服或平台客服，申请修改或重新提交 |
四、总结
“12360怎么添加新乘客”这一问题，核心在于明确操作渠道和流程。无论是通过电话咨询、在线平台还是现场办理，都需要提前准备好相关乘客的身份信息，并注意航班的具体规定。建议在出行前尽早处理，避免因信息未及时更新影响行程安排。
如仍有疑问，可拨打12360全国民航服务热线，获取更详细的帮助。